Jeg kan inte hitta min Saphe i appen
Om du inte kan hitta din Saphe-enhet i appen under "Enheter" bör du först kontrollera att:
- Din Saphe är i närheten
- Att det inte finns andra telefoner eller surfplattor som kan vara parkopplade med din Saphe
- Att din Saphe är påslagen
Saphe One | Saphe One+ | Saphe Drive | Saphe MC |
---|---|---|---|
- Se till att Bluetooth är aktiverat på telefonen
- Se om du nu kan parkoppla med din Saphe. Det kan gå upp till 30 sekunder innan du ser den under "Enheter": Så parkopplar du din telefon med en Saphe
- Kan den fortsatt inte hitta enheten - prova att starta om telefonen
- iPhone: Genstart af iPhone
- Kan du fortfarande inte hitta din Saphe under "Enheter"?
- Android: Ryd Bluetooth data - Android
- iPhone: Nulstil netværksindstillinger - iPhone
- Om du även efter detta inte kan hitta din Saphe under "Enheter", Kontakta support.