Hvis ikke du kan finde din Saphe i app'en under Enheder, bør du først kontrollere at:
- Din Saphe er i nærheden
- Der ikke er andre telefoner eller tablets der kan være forbundet til din Saphe
- At din Saphe er tændt
| Saphe One | Saphe One+ | Saphe Drive | Saphe MC |
|---|---|---|---|
 |  |  |  |
- Sørg for at Bluetooth er tændt på telefonen
- Se om du kan forbinde til din Saphe nu. Der kan gå op til 30 sekunder, før du kan se den under Enheder: Sådan forbinder du til en Saphe
- Hvis den stadig ikke findes, så prøv at genstarte din telefon
- iPhone: Genstart af iPhone
- Kan du stadig ikke finde din Saphe?
- Android: Ryd Bluetooth data - Android
- iPhone: Nulstil netværksindstillinger - iPhone
- Hvis du efter dette endnu ikke kan finde din Saphe i Enheder, Kontakt support