Il tuo Saphe non si connette automaticamente al tuo telefono Samsung, potrebbe essere perché la modalità di alimentazione del telefono non è impostata correttamente. Ecco due video che mostrano come fare correttamente: 


Android 8 o precedenti
Android 9 & 10



Ciò può essere dovuto al fatto che il telefono monitora il consumo energetico dell'app e stima che la Saphe Link app debba essere chiusa. Pertanto, assicurati che la Saphe Link app non sia monitorata. Ecco come fare: 


  • Aprire Impostazioni
  • Selezionare "Manutenzione del dispositivo"
  • Selezionare "Batteria"
  • La "Modalità risparmio energetico" deve essere disattivata 
    • Se questo non è possibile, può anche essere impostato su: "Altre Prestazioni" oppure "Ottimizzato"