Se Saphe non si connette automaticamente al vostro telefono Huawei oppure perde la connessione nuovamente, è dovuto molto probabilmente alla gestione delle app nel telefono. Per questo motivo bisogna assicurarsi che la Saphe Link App sia gestita manualmente in termini del risparmio della batteria e non in modo automatico. Per farlo bisogna eseguire i seguenti passaggi:

  • Aprire le Impostazioni sul telefono
  • Selezionare Batteria
  • Selezionare Avvia App o Avvio (è diverso in base al modello del telefono)
  • Selezionare Saphe Link 
  • Sullo schermo verrà visualizzato un piccolo Menù con tre impostazioni diverse. Accertarsi che tutte e tre siano attivate. 
  • Selezionare OK
  • Nella lista delle apps, sotto Saphe Link, adesso sarà indicato Gestito manualmente



Importante tenere presente che il Bluetooth, i dati mobili e la localizzazione devono essere attivi. Allo stesso tempo, la modalità prestazioni (disponibile su alcuni modelli Huawei) e la modalità risparmio energetico devono essere disattivate.


Accertarsi inoltre che il telefono è impostato per rimanere connesso in modalità standby. Vedi le istruzioni qui:

Huawei perde la connessione quando lo schermo è spento