Saphe viser 0/km på display.

Vi har netop udgivet ny opdatering til Saphe Link app'en, som skulle løse nedenstående problem, klik her for at se vejledning.

Vi har desværre oplevet at flere brugere af Saphe Drive Pro/Mini, ser at deres Saphe fryser med 0/km på displayet.


Oplever man dette problem, skal man forsøge at gøre følgende:


Opdatering af app og enhed:

1. Fjern app'en fra telefonen.

2. Genstart iPhone.

3. Installer Saphe Link app'en og log ind. 

4. Sørg for at alle tilladelser gives korrekt. (Lokation skal stå til altid).

5. I app'en - gå til Menu > Enheder.

6 . Tag din Saphe og hold rød/blå knap nede samtidig til du ser et tandhjul på displayet.

7. App'en skal nu begynde at opdatere sammen med Saphe enheden.


* Hvis ikke den automatisk starter opdatering, 

skal du se efter 'Saphe DFU' under andre enheder.


Nulstil GPS (Iphone):

1. Gå til indstillinger > Generelt > Overfør og nulstil Iphone.

2. Klik på nulstil og vælg 'nulstil lokalitet og anonymitet'

3. Tast kode til Iphone

4. Fuldfør ved at klikke på 'nulstil indstillinger'

5. Genstart telefonen


Sørg samtidigt for at tjekke efter følgende:

- Er telefonen opdateret til senest tilgængelige version af IOS (16.6) (17 Beta)

- Har du VPN eller Anti-virus installeret på din telefon 

(Dette må ikke være slå til, mens Saphe'en er i brug).












Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen