NYT FRA SUPPORT

Mest relevante emner for Saphe support lige nu. Læs dem inden du kontakter os. Opdateret: 26-03-2020 9:36

Skoleveje er lige nu deaktiverede, da alle skoler er lukket grundet COVID-19
Telefontiden er lige nu ændret fra 12:00 - 16:00 grundet lav bemanding
Lige nu får vi flere henvendelser om Højt strømforbrug på iPhone. Vi er opmærksomme på problemet, og arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt. Hold øje med vores side her, for opdateringer om problemet.
Saphe Link 2 er lukket ned. Skift til Saphe Link
Ingen lyd via bilens anlæg eller din telefon? Hvis telefonen er forbundet til bilens anlæg, afspilles alarmer her i stedet for på telefonen, dog kan dette på nuværende tidspunkt kun lade sig gøre, hvis bilens anlæg afspiller musik eller et opkald fra mobilen, og ikke når der høres radio. Vi arbejder på en løsning.
Har du problemer med at forbinde til din Saphe? så læs denne artikel: Kan ikke forbinde til min Saphe
Android brugere kan på nuværende tidspunkt ikke få sirene lyden på deres telefon. Dette er noget vi arbjeder på at få implementeret snarest muligt, men kan ikke give en konkret dato på

Samsung

Upræcis placering, manglende alarmer på Samsung

Oplever du at du ikke får alarmer på din enhed kan det skyldes at den magnetiske sensor i telefonen ikke er kalibreret ordentligt. Gør følgende for at k...

Tue, 17 Mar, 2020 at 10:50 AM

Min samsung forbinder ikke automatisk

Forbinder din Saphe ikke automatisk til din Samsung telefon, kan det skyldes at telefonen overvåger app'ens strømforbrug, og vurderer at saphe link ap...

Tue, 17 Mar, 2020 at 10:54 AM