NYT FRA SUPPORT

Mest relevante emner for Saphe support lige nu. Læs dem inden du kontakter os. Opdateret: 20-05-2020 10:09

• Samsung brugere oplever problemer, hovedsageligt er det GPS'en, som ses ved at hastigheden ikke vises eller ikke er korrekt, når skærmen er slukket. Mulig løsning: Sæt Saphe Link som en app uden søvntilstand
• Telefontiden er lige nu ændret fra 12:00 - 16:00 grundet lav bemanding
• Ingen lyd via bilens anlæg eller din telefon? Din Saphe vil stadig give alarmer. Hvis telefonen er forbundet til bilens anlæg, afspilles alarmer her i stedet for på telefonen, dog kan dette på nuværende tidspunkt kun lade sig gøre, hvis bilens anlæg afspiller musik eller et opkald fra mobilen, og ikke når der høres radio på anlægget. Vi arbejder på en løsning.
• Har du problemer med at forbinde til din Saphe? så læs denne artikel: Kan ikke forbinde til min Saphe
• Android brugere kan på nuværende tidspunkt ikke få sirene lyden på deres telefon, men deres Saphe giver stadig alarm som normalt. Dette er noget vi arbjeder på at få implementeret snarest muligt, men kan ikke give en konkret dato på