Afbrydes et købet uden advarsel ved NemID, kan det skyldes en uheldig kombination af forkert indtastede NemID oplysninger og en fejl i håndteringen af NemID ved din bank eller bankcentral. 

 

Fejlen betyder, at man som kunde ikke bliver informeret om, hvad man har indtastet forkert og i stedet for får afbrudt købsprocessen.

 

Man kan evt. tjekke, at man har anvendt korrekt NemId oplysninger, ved at prøve at logge ind på "Mit Overblik" på https://www.borger.dk/ eller "Selvbetjening" på https://nemid.nu/.

 

Bemærk at NemID har en indbygget sikkerhedsmekanisme som gør, at hvis man indtaster forkert for mange gange, kan ens NemID blive spærret.


Vi har oplevet at det oftest sker, hvis man forsøger via sin telefon. Vi oplever at, hvis man forsøger sig på en computer går den oftest igennem. Man kan komme direkte til køb ved at klikke her: https://club.saphe.com/account/subscription