Dette kan betyde at der er en defekt i din Saphe, men der kan muligvis findes en hurtig løsning på det:


Hvis du har en Saphe One:

  • Forbind din Saphe One til telefonen og hold den blå knap inde indtil du hører et enkelt "bip", slip knappen. Den skulle nu give en sirene lyd.


Hvis du har en Saphe One+:

Stadig problemer?:

  • Tag batteriet halvt ud og sæt det i igen


Til sidst kan du prøve dette:

  • Skift batteri på din Saphe One: Batteri og batteriskift. Dette kan være nødvendigt, hvis din Saphe: 
    • Er mere end 2 år gammel 
    • Den sommetider blinker rød uden lyd
    • Den er meget langsom til at forbinde
    • Mister forbindelsen i tide og utide


Hvis intet af dette løser udfordringen så kontakt support